سطوح خدمات مرجع - ویکیپدیا، دانشنامهٔ آزاد
مقدمه. خدمات مرجع، جریان برقراری ارتباط بین یک خواننده و نوشته یا اطلاع مورد نیاز وی با صرف کمترین وقت است.. جیمز وایر، نخستین کسی است که میکوشد تا نظریه خدمات مرجع را بیان کند.کتاب وایر با عنوان کار مرجع در سال ۱۹۳۰ ...